به دنیای شکوفه‌ها خوش اومدی!
دنیای شکوفه‌ها
slide-image-0

سوالات پرتکرار

آیا برای خرید لازم است از قبل در وبسایت ثبت‌نام کرده باشم؟

خیر، شما با انتخاب و اضافه کردن محصولات به سبد خریدتان می‌توانید اطلاعات فردی و ارسالتان را کامل کنید و پرداخت را انجام دهید.

می‌توانم تلفنی ثبت سفاش کنم؟

خیر، ثبت سفارش به صورت تلفنی امکان پذیر نیست.

چطور در مورد اندازه‌گیری و سایز محصولات مطمئن شوم؟

می‌توانید با شماره‌ی پشتیبانی در اپلیکیشن "بله" و "ایتا" در ارتباط باشید.
شماره پشتیبانی: 09017533162

چطور هزینه سفارش را پرداخت کنم؟

تمامی کاربران می‌توانند از طریق درگاه بانکی با تمام کارت‌های عضو شتاب هزینه سفارش را به صورت اینترنتی پرداخت نمایند.

هزینه ارسال چطور محاسبه می شود؟

بر اساس شهر مقصد، وزن و حجم بسته.

بعد از اینکه سفارشم ثبت نهایی شد، چه زمانی می‌توانم آن را تحویل بگیرم؟

افرادی که ساکن تهران هستند، می‌توانند با انتخاب گزینه "ارسال با پیک" بسته را تا حداکثر یک روز کاری تحویل بگیرند.
در صورتی که در شهرهای دیگر ساکن هستید و یا ساکن تهران هستید اما تمایل به ارسال از طریق پست داشته باشید، بسته ۲ تا ۷ روز کاری بعد به شما تحویل می‌شود.